loader image
Udruženje-Auto-servisi-logo-e
Zona za članove Udruženja

ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA : Obavezno izdavanje proračuna i saglasnost potrošača za usluge čija je vrednost preko 5000 dinara

ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA : Obavezno izdavanje proračuna i saglasnost potrošača za usluge čija je vrednost preko 5000 dinara

Od 20. decembra 2021. primenjuje se novi Zakon o zaštiti potrošača .

Sledi izvod iz Zakona koji se tiče obaveza koje su nastale za trgovce po novom Zakonu.

Naročita pažnja usmerena je na odredbu Zakona koja se odnosi na propračun prilikom pružanja usluga:

1. Za pružanje usuga čija je vrednost veća od 5.000 dinara, prodavac je dužan da sačini proračun na trajnom nosaču zapisa sa specifikacijom usluge (član 74 st.1. Zakona o zaštiti potrošača);

2. Pre otpočinjanja pružanja usluge, prodavac je dužan da pribavi pisanu saglasnost potrošača na proračun (član 74 st. 2. Zakona o zaštiti potrošača);

3. Ako je cena ugovorena na osnovu izričite tvrdnje prodavca za tačnost proračuna, prodavac ne može da zahteva povećanje cene (član 74 st 2. Zakova o zaštiti potrošača);

4. Ako je cena ugovorena bez izričite tvrdnje prodavca za tačnost proračuna, prodavac ne može da zahteva povećanje cene za više od 15% proračuna, osim ako je drugačije ugovoreno (član 74. st 3. Zakona o zaštiti potrošača);

5. Proračun se odnosi na prodajnu cenu usluge, osim ako nije drugačije ugovoreno (član 74 st.4. Zakona o zaštiti potrošača);

6. U slučaju spora o tome da li ugovoreni iznos predstavlja cenu ili proračun, teret dokaza snosi prodavac (član 74, st 5. Zakona o zaštiti potrošača).

Za nepridržavanje navedenih odredbi sledi prekršajni nalog u skladu sa članom 188 Zakona o zaštiti potrošača u kojem je propisana novčana kazna u fiksnom iznosu od 50.000 dinara za pravno lice, 8.000 dinara za odgovorno lice i 30.000 dinara za preduzetnika.

Ostali tekstovi: